客户咨询 ：我们有专业技术人员有针对性的对你提出的问题作详细解答，你们关心的就是我们关注的。

签订检测协议 ：按国家有关规定签订检测协议，确定上门服务时间、地点等。

采样 ：我们有专业检测技术人员携带检测仪器上门采样或现场检测，客户也可将方便携带的样品送到本公司作检测。

接样、检测任务单分发：样品采回后，我们将及时由样品管理员进行样品验收，并作唯一性编号，交由检测员分析或暂存，同时填检测任务单分发给检测员。

样品处理，分析与检验：由专职的检测人员对样品进行处理，分析及检验。

数据记录与审核：检测员将分析得出的数据进行及时整理与记录，并进行自审后交由检测室主任审核。

检测报告编写与审核：检测室主任将汇总各个单项检测记录，审核合格后交由报告编写员进行

检测报告编写。并将编写好的检测报告再次交检测室主任审核签字。

检测报告批准盖章与发出：由具有受权签字人资格的专职人员批准签发报告，并加盖本公司检测专用章和具有法律效力的CMA章。然后将报告正本发送客户。同时副本交由质控室存档。

抱怨处理：我们将由质量负责人受理客户提出的反馈意见，及时进行调查与处理，三个工作日 之内给予答复。

提供治理方案：由权威环保专家对您的室内空气现状做出评估并提出有针对性的治理方案。